(Versie: juli 2025)

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • BMB Opleidingen: de onderneming die VCA-trainingen aanbiedt.
  • Dienst: een door BMB Opleidingen verzorgde VCA-training (online, incompany of via open inschrijving).
  • Deelnemer: de persoon die deelneemt aan de training.
  • Opdrachtgever: de consument of het bedrijf dat een overeenkomst sluit met BMB Opleidingen.
  • Overeenkomst: de afspraak tussen BMB Opleidingen en de opdrachtgever over het leveren van een training.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, diensten en overeenkomsten van BMB Opleidingen.
  2. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen van BMB Opleidingen zijn vrijblijvend tot het moment van aanvaarding.
  2. In de offerte of het aanbod staat:
    • De inhoud van de training
    • De prijs inclusief btw en eventuele bijkomende kosten (zoals examenkosten)
    • De startdatum en duur
  3. De overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever het aanbod schriftelijk of digitaal accepteert.

4. Bedenktijd (Herroepingsrecht voor consumenten)

  1. Sluit je als consument online een overeenkomst? Dan heb je 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
  2. De bedenktijd gaat in op de dag dat je de bevestiging van de inschrijving ontvangt.
  3. Als je verzoekt om direct met de training te starten binnen de bedenktijd, en je maakt later alsnog gebruik van je herroepingsrecht, dan kan BMB Opleidingen een redelijke vergoeding vragen voor het reeds geleverde deel.
  4. Het herroepingsrecht geldt niet voor bedrijven (zakelijke klanten).

5. Annulering en verzetten

  1. Annuleren kan kosteloos binnen de bedenktijd (14 dagen na inschrijving).
  2. Na de bedenktijd gelden de volgende annuleringsregels:
    • Annulering tot 14 dagen vóór aanvang: 50% van het cursusgeld verschuldigd.
    • Annulering binnen 14 dagen vóór aanvang: 100% van het cursusgeld verschuldigd.
  3. Incompany trainingen kunnen in overleg kosteloos worden verplaatst tot 14 dagen vóór de afgesproken datum.

6. Betaling

  1. Betaling dient direct te gebeuren online.
  2. Bij niet-tijdige betaling kan BMB Opleidingen deelname aan de training weigeren totdat de betaling is voldaan.

7. Aansprakelijkheid

  1. BMB Opleidingen is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
    • Onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever
    • Verkeerd gebruik van het lesmateriaal
  2. De aansprakelijkheid van BMB Opleidingen is beperkt tot het bedrag van de factuur voor de betreffende dienst.

8. Klachten

  1. Klachten over de training dienen uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld via info@bmbopleidingen.nl.
  2. BMB Opleidingen streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen af te handelen.

9. Intellectueel eigendom

Lesmateriaal van BMB Opleidingen mag niet zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of gedeeld met derden.

10. Privacy

BMB Opleidingen verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Zie ons privacybeleid op www.bmbopleidingen.nl/privacy.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BMB Opleidingen gevestigd is.